新中式家具定制用户需求

　　1、用户需求：

　　陈女士喜欢现代气息浓郁又不失东方韵味的居家环境。新中式家具定制系列延续宋式家居1典雅平正的设计精髓，骨感的线条、纯粹的色调、不事雕琢的质朴，打造出一种优雅温馨的新中式生活方式。软装以现代、时尚、简约为主，搭配恰到好处的中式元素，将传统文化符号和现代气息完美结合，满足主人对东方意境的无限畅想。

　　2、配置理念：

　　新中式家具定制系列产品遵循极简主义的设计原则，主张自由随意的生活方式，强调人与环境的和谐，造型简洁灵秀，更多地融合了现代家居的组合性与功能性。

　　(1)产品利用国标红木刺猬紫檀精心打造，纹理优美，自然环保，迎合当前实木市场的消费趋势。

　　(2)根据客户的形象、气质、性格、爱好、生活习惯、户型、风水和自身需求，合理规划客厅、卧房、书房、餐厅、茶厅等功能区，打造舒适美观的新中式生活空间。

　　(3)遵循和谐统一的原则，将天花板、墙面等硬装与家具、楼梯、衣帽间、橱柜等软装完美融合，设计出简约雅致的高格调居家氛围。

　　新中式家具后续服务

　　(1)装修施工设计

　　根据整体家居设计方案，与装修公司沟通明确施工需求，协助指导其形成装修施工图。对我方实施的入墙固体(如衣帽间、门、护墙板、楼梯、线条、橱柜、洗手台等)以及非我方实施的项目(如灯、水、电、开关、窗帘、卫浴、地砖、地板、墙纸等)均形成详细施工、造型、材料等要求标准。

　　(2)配套工程协助

　　除满足您的家具配置要求外，我们还可根据您的装修风格与生活需求，为您提供板材、大理石、地砖、地板、地暖、水龙头、玻璃门、五金、工程塑料等建材;窗帘、工艺品、花盆、瓷器、仿真花等家居饰品，马桶、洗手盆、花洒、毛巾架等洁具，电视、音响、冰箱、空调、热水器、油烟机、消毒柜等电器以及灯饰、线圈体积等的信息咨询服务，协助您轻松地购买到合适的家居用品，解决您在家居装饰中的烦恼。

　　(3)合同审查协助

　　秉承平等、自愿、协商一致的原则，依照相关法律法规的规定，协助业主对装修合同进行审核，明确参与各方的职责分工，最大程度地保障业主的利益。

　　(4)阶段验收协助

　　根据合同、施工图纸及相关装修检验标准，协助业主进行水电、木工、墙体、地板铺设、涂装等阶段性验收。跟进工地施工现场进度与我方提供产品的契合，特别是水、电、收口部分，严格控制色板对色等一致性，高度关注契入墙体的部分紧固件、预埋件的材料位置部分，保证后续施工工序的顺利完成。

　　(5)现场契合安装

　　按照安装施工布置计划和安装施工布置作业手册，遵循严格的施工标准，安排专业师傅对衣帽间、门、护墙板、楼梯、橱柜、洗手台等产品进行安装调试。同时，为了使产品完美地契合到整体装饰中，对产品与装饰面的过渡部位进行收口处理，提高整体装饰效果，使室内整体环境浑然一体。

　　(6)现场陈列清洁

　　安排专业安装师傅依照平面布置图上门摆放家具，通过将家具陈设、家居配饰、家居软装等元素进行合理的组合搭配，使整个空间满足业主的居家需求。保证最大程度地还原空间3D效果图场景，达到预期效果，打造出风格协调统一、品位纯正的高格调家居氛围。在安装完成后，做好现场清洁，还业主一个干净整洁的家。

　　(7)团队验收回访

　　业主对项目成果进行全面验收后，及时回访并了解及沟通业主的满意度，对装修过程中遗漏的问题进行协商处理。同时，对业主入住新居赠以表祝贺。

　　(8)维护保养跟进

　　作为锦园阁的尊贵客户，在质量保证期内，业主可根据锦园阁家具保修的相应条款，享受到优质而完善的家具维修及保养服务。此外，锦园阁服务中心将通过400服务热线以及官方网站、官方微信等渠道，竭诚为业主提供在线服务，帮助其获得更多产品咨询、家具保养知识、了解市场活动及售后服务信息等。

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